Términos y condiciones
Última actualización: 28 de abril de 2026
1. Información sobre el vendedor
Nicolae Marius Ciprian I.I., CUI: RO47125027, Número de Registro Mercantil: F2022000732165, Domicilio social: Craiova, calle Dezrobirii 67, provincia Dolj Correo electrónico: doctorcip@doctorcip.eu
2. Objeto del contrato
Estos términos regulan la relación contractual entre Doctor Cip y los clientes que adquieren productos a través del sitio web doctorcip.eu.
3. Realización de pedidos
El pedido se confirma por correo electrónico tras verificar la disponibilidad de los productos y procesar el pago. Doctor Cip se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o falta de stock, con la devolución íntegra del importe pagado.
4. Precios y pago
Todos los precios están expresados en RON e incluyen IVA. El pago puede realizarse mediante: tarjeta bancaria / transferencia bancaria / contra reembolso. Doctor Cip no almacena los datos de su tarjeta.
5. Entrega
Los productos se entregan por mensajería en 2-3 días laborables en Rumanía, y en 7-10 días laborables en la UE, desde la confirmación del pedido. Los costes de envío se muestran al finalizar el pedido. El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al comprador en el momento de la entrega.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el OUG nº 34/2014, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin penalizaciones y sin necesidad de justificación.
Excepciones (Art. 16, OUG 34/2014): los productos de higiene o médicos con el sello roto no pueden ser devueltos.
7. Garantía y conformidad
Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años según la Ley nº 449/2003. En caso de producto no conforme, contáctenos en doctorcip@doctorcip.eu.
8. Responsabilidad
Doctor Cip no se hace responsable de daños indirectos o pérdidas de beneficios derivados del uso de los productos. La responsabilidad total no podrá exceder el valor del pedido correspondiente.
9. Resolución de conflictos
En caso de conflicto, fomentamos la resolución amistosa. Si no es posible, puede recurrir a:
- ANPC (Autoridad Nacional para la Protección del Consumidor): anpc.ro
- Plataforma ODR de la UE (resolución en línea de conflictos): ec.europa.eu/consumers/odr
10. Ley aplicable
El presente contrato se rige por la legislación rumana. Cualquier litigio no resuelto de forma amistosa será sometido a los tribunales competentes de Rumanía.